SPA MANUAL - INSTRUKCJA OBSŁUGI SPA

Podręcznik operacyjny, zawierający szczegółowy i kompleksowy zbiór opracowań każdego działu obiektu, stanowisk pracy, funkcji, obiegu dokumentów, propozycji zabiegów, wyposażenia, w oparciu o indywidualne analizy oraz obowiązujące przepisy. Przygotowywany przez doświadczonych ekspertów rynku hotelarskiego i branży SPA Beatę Przybyszewską – Kujawę i Jerzego Miklewskiego.
Szczegóły: www.estetyka.org www.hotelon.pl www.gabi.edu.pl
e-mail: beata@estetyka.org
P. Beata Przybyszewska - Kujawa

I. Etap wstępny

Wizja lokalna terenu, otoczenia lub obiektu.
Zapoznanie się z planami architektonicznymi oraz wizją inwestora w zakresie powstającego SPA. Analiza potencjału lokalnego, oferty konkurencji, struktury ew. grupy docelowej przyszłych klientów.
Konsultacja dotycząca planów, specyfiki obiektu, funkcji pomieszczeń na wstępnym etapie, obejmująca przepisy SANEPID-u oraz wszelkie wymagane normy.

Czas trwania konsultacji z dojazdem:1 dzień, do 5 godzin na miejscu, cena 1500 zł netto plus zwrot kosztów przejazdu (PKP – I. klasa, PKS oraz dojazd do obiektu taxi ew. dowóz przez zlecającego).
Konsultacja w ramach pierwszego etapu nie obejmuje przygotowania materiałów ani analiz w formie pisemnej.
Realizacja II etapu Manuala obywa się po przesłaniu przez zleceniodawcę wypełnionego ZAMÓWIENIA na konsultację wstępną, przesłanego mailem (skan) lub faxem.
Centrum Kosmetyki i Promocji Zdrowia ESTETYKA wystawia faktury VAT.

Etap II

Wypracowanie koncepcji SPA na podstawie przeprowadzonej analizy i oczekiwań inwestora
Przeprowadzenie analizy SWOT (słabe i mocne strony przedsięwzięcia)
Opis proponowanych funkcji i stref obiektu w oparciu o ustalenia wypracowanie podczas I. etapu, uwzględniające wszelkie przepisy higieniczne, p/pożarowe i inne
Opracowanie programów autorskich w oparciu o atuty oraz lokalną specyfikę
Opis poszczególnych stanowisk pracy, specyfiki, zakresu obowiązków na podstawie planowanych usług.
propozycje dotyczące zagospodarowania terenu zewnętrznego (roślinność, atrakcje, ścieżki aktywności).
Opracowanie programów aktywności ruchowej dla poszczególnych grup klientów (pacjentów – w przypadku świadczenia usług leczniczych).

Realizacja II etapu Manuala obywa się po podpisaniu umowy o realizacji usługi, z określeniem terminu realizacji oraz ceną za wykonanie tego etapu.
Cena ustalana jest indywidualnie, w zależności od wielkości obiektu, ilości stanowisk oraz specyfiki obiektu.

Etap III.

Przygotowanie szczegółowych programów pielęgnacyjnych, opisów zabiegów, cenników w oparciu o destynacje - grupy docelowe.
Opracowanie listy firm kosmetycznych, aparaturowych, wyposażeniowych z bazą adresową w oparciu o ustaloną i przyjętą koncepcję ośrodka.
Opracowanie regulaminów wewnętrznych oraz księgi standardów dla każdego stanowiska pracy.

Realizacja III etapu Manuala obywa się po podpisaniu umowy o realizacji usługi, z określeniem terminu realizacji oraz ceną za wykonanie tego etapu.
Cena ustalana jest indywidualnie, w zależności od wielkości obiektu, ilości stanowisk oraz specyfiki obiektu.

Etap IV.

Nabór specjalistów do części SPA, odnowa biologiczna, Leisure na podstawie specjalnie przygotowanych ankiet i formularzy.
Szkolenie lub doszkalanie personelu w zależności od planowanych zabiegów (na miejscu w ośrodku lub w Warszawie).

Realizacja IV. etapu Manuala obywa się po podpisaniu umowy o realizacji usługi, z określeniem terminu realizacji oraz ceną za wykonanie tego etapu.
Cena ustalana jest indywidualnie, w zależności od wielkości obiektu, ilości osób do szkolenia, zakresu programu, instruktorów oraz miejsca szkolenia.

BIOGRAMY EKSPERTÓW

mgr Beata Przybyszewska – Kujawa

Jerzy Miklewski

BIOGRAMY EKSPERTÓW

mgr Beata Przybyszewska – Kujawa

Absolwentka kosmetologii na Wydziale Farmacji AM w Łodzi oraz Uniwersytetu Medycznego –specjalizacja promocja zdrowia. Właścicielka Centrum Kosmetyki i Promocji Zdrowia ESTETYKA. Wydawca i redaktor naczelna dwumiesięcznika GABI. net- Estetyka & Zdrowie, związanego z promowaniem zdrowego stylu życia, SPA, wellness i kosmetologią. Organizatorka wielu targów, konferencji dla branży kosmetycznej, SPA & wellness oraz konkursu wSPAniałe SPA – Najlepszy Ośrodek Odnowy Biologicznej w Polsce. Założycielka i dyrektorka Akademii SPA & Wellness MAGNIFICA, wykładowca kosmetyki stosowanej dla studentów IV roku Farmacji Uniwersytetu Medycznego w Warszawie. Współzałożycielka i wiceprezes pierwszego zarządu Polskiego Stowarzyszenia Kosmetycznego. Współautorka „Encyklopedii Kosmetyki”, autorka licznych artykułów w prasie codziennej i kobiecej. Konsultantka rynku SPA & Wellness.

Jerzy Miklewski

Właściciel firmy doradczej HOTELON oraz współtwórca i współwłaściciel firmy PROJEKT HOTEL, której głównym celem jest kompleksowa usługa świadczona na rzecz inwestorów hotelarskich. Wieloletnie doświadczenie w zakresie definiowania i realizacji hotelarskich projektów inwestycyjnych poparte konkretnymi realizacjami (hotele IDEAL o standardzie 2 i 3 gwiazdek hotelowych, obiekt wielofunkcyjny, w tym hotel PORTIUS o standardzie 3* w Krośnie), setki udzielonych konsultacji i zadowolonych ze współpracy inwestorów pozycjonują go w czołówce najbardziej poważanych doradców wśród inwestorów niezależnych hoteli w Polsce. Wykładowca i analityk rynku hotelowego w Polsce. Specjalizacja: wielostronne analizy lokalizacji pod kątem inwestycji hotelarskich.